Un nuovo modo per essere vicini ai cittadini, in chiave social. All'indirizzo twitter.com/AREULombardia è possibile raggiungere il profilo in 140 caratteri dell'azienda regionale, a cui fanno capo 12 articolazioni aziendali territoriali:
Bergamo, Brescia, Como, Cremona, Lecco, Lodi, Mantova, Milano, Monza,
Pavia, Sondrio e Varese, Ci sono anche 4 sale operative regionali emergenza
urgenza (Soreu): dei Laghi (Como, Lecco, Varese), Alpina (Bergamo, Sondrio),
Metropolitana (Milano, Monza Brianza) e della Pianura (Lodi, Pavia), tre le centrali operative emergenza urgenza (Coeu): Brescia, Cremona,
Mantova, mentre sono 5 le basi elisoccorso: Bergamo, Brescia, Como, Milano, Sondrio.
Tutte "in rete", disponibili ad aggiornare il profilo Twitter con informazioni e servizi agli utenti: nel 2004 le chiamate di soccorso sono state 1.119.020, gli eventi 683.632 e le missioni 791.265, per un totale di 719.330 persone soccorse.